Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt giữa các thương hiệu trong việc tiếp cận người dùng trên nền tảng TikTok, các bệnh viện đã thành công với chiến lược nội dung sáng tạo, phù hợp xu hướng và nhu cầu của khán giả. Thành tích ấn tượng với mức tăng trưởng lượt xem lên tới 144% cho thấy tiềm năng to lớn của kênh truyền thông này đối với ngành y tế.
Nguồn: Younet Media
- Phân tích nguyên nhân thành công
- Nội dung đa dạng, hấp dẫn và đáp ứng nhu cầu khán giả
Phim ngắn “Không hẹn gặp lại” của Bệnh viện FV với chất lượng đẳng cấp, gây ấn tượng mạnh về hình ảnh và câu chuyện kỹ năng y khoa
Video kể về ca hiếm muộn 21 năm “tìm con” thành công của BV Phương Đông, khai thác đề tài nhạy cảm về sức khỏe sinh sản rất được quan tâm
Kết hợp hài hước với nội dung hướng dẫn chăm sóc sức khỏe thực tế
Tổ chức cuộc thi dành cho mẹ bầu, thu hút sự tham gia của cộng đồng
- Chiến lược phù hợp với đặc tính của TikTok
Định dạng video ngắn, dễ tiêu thụ phù hợp xu hướng của giới trẻ
Tạo hiệu ứng lan truyền nhờ tính tương tác cao của nền tảng
Kết hợp âm nhạc/hiệu ứng hấp dẫn để tạo trend cho nội dung
Khả năng tiếp cận hiệu quả đối tượng trẻ có nhu cầu chăm sóc sức khỏe
- Đầu tư cho sản xuất nội dung chất lượng cao
Hợp tác với đạo diễn, êkip quay phim chuyên nghiệp để đạt tiêu chuẩn điện ảnh
Khai thác đội ngũ y bác sĩ giàu kinh nghiệm để chia sẻ câu chuyện chuyên môn
Sử dụng hiệu ứng hình ảnh, hiện đại để tạo sức hút thị giác
- Xây dựng kế hoạch truyền thông liên hoàn
Ra mắt đồng loạt trên nhiều kênh, tạo hiệu ứng đẩy mạnh
Kết hợp giữa truyền thông trực tiếp và trực tuyến
Tổ chức sự kiện ra mắt phim, giao lưu để tạo cơn sốt lan truyền
- Độ hiệu quả
Tăng lượt xem, tương tác mạnh mẽ trên TikTok, vượt xa đối thủ
Tăng nhận diện thương hiệu bệnh viện trong cộng đồng trẻ
Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, hiện đại và sẵn sàng đồng hành chăm sóc sức khỏe
Tạo hiệu ứng lan tỏa trên nhiều kênh truyền thông khác
Tiềm năng tăng lượng khách hàng đến khám và nâng cao doanh thu (nếu triển khai kế hoạch chuyển đổi)
- Bài học kinh nghiệm
- Xác định đúng mục tiêu và đối tượng ngay từ đầu
Nghiên cứu kỹ đối tượng khán giả, sở thích, hành vi để thiết kế nội dung phù hợp
Đặt ra mục tiêu truyền thông rõ ràng: nâng cao nhận diện, phủ sóng, hay tăng chuyển đổi
- Đầu tư đúng nơi đúng chỗ cho nội dung chất lượng
Ngân sách đầy đủ để sản xuất nội dung chuyên nghiệp, chất lượng điện ảnh
Hợp tác với đối tác giàu kinh nghiệm thực hiện ý tưởng
Lên kế hoạch truyền thông toàn diện, đa kênh để đạt hiệu quả lan tỏa tối đa
- Liên tục cập nhật, phân tích và điều chỉnh chiến lược
Theo dõi số liệu phản hồi, tương tác để đánh giá hiệu quả
Nhanh chóng nắm bắt xu hướng, cơ hội mới để làm mới nội dung
Điều chỉnh chiến lược dựa trên insights khán giả thu được
- Tận dụng tối đa hiệu ứng lan truyền
Khuấy động cộng đồng bằng chiến dịch gây “viral” toàn diện
Đầu tư cho nội dung/hoạt động thu hút sự tham gia của người dùng
Kết hợp phần cứng (sự kiện) với phần mềm (nội dung số) để tăng lan tỏa
- Kết luận
Thành công của các bệnh viện trên TikTok năm 2024 đã minh chứng cho tầm quan trọng của việc xây dựng chiến lược nội dung phù hợp. Sự kết hợp giữa ý tưởng sáng tạo, kỹ năng sản xuất chuyên nghiệp và kế hoạch truyền thông toàn diện đã giúp các bệnh viện vượt trội so với đối thủ cạnh tranh, tiếp cận hiệu quả đối tượng trẻ quan tâm tới sức khỏe. Đây là nguồn kinh nghiệm quý báu, khẳng định xu hướng nội dung chất lượng cao, đồng thời khơi gợi hướng đi mới cho truyền thông ngành y tế trong tương lai.